हरिद्वार। जिलाधिकारी विनय शंकर पाण्डेय ने यहाँ बताया कि स्थानीय जन समस्याओं की सुनवाई एवं उनका समय से निस्तारण कराया जाना शासन की प्राथमिकताओं में से एक है, इसलिए स्थानीय जन समस्याओं की प्रत्येक कार्य दिवस को सुनवाई एवं उनके त्वरित निस्तारण हेतु जिलाधिकारी प्रत्येक कार्य दिवस को प्रातः 10ः00 बजे से अपराह्न 01ः30 बजे तक अपने कार्यालय कक्ष, कलक्ट्रेट रोशनाबाद हरिद्वार में बैठेगें। यदि जिलाधिकारी शासकीय कार्य, आवश्यक बैठक अथवा अन्य कार्य से मुख्यालय से बाहर रहेंगे तब ऐसी स्थिति में अपर जिलाधिकारी (वित्त एवं राजस्व जिलाधिकारी के ड्यूटी आफिसर,प्रतिनिधि के रूप में जिलाधिकारी कार्यालय कक्ष में बैठकर जन समस्याओं की सुनवाई एवं निस्तारण सुनिश्चित करेंगे। यदि अपर जिलाधिकारी (वित्त एवं राजस्व) भी शासकीय कार्य,बैठक आदि में प्रतिभाग करने हेतु मुख्यालय से बाहर रहेंगे, तो ऐसी स्थिति में प्रभारी अधिकारी, कलक्ट्रेट,डिप्टी कलेक्टर (मुख्यालय) जिलाधिकारी के ड्यूटी आफिसर,प्रतिनिधि के रूप में जिलाधिकारी कार्यालय कक्ष में बैठकर जन समस्याओं की सुनवाई एवं निस्तारण सुनिश्चित करेंगे तथा यदि प्रभारी अधिकारी कलक्ट्रेट,डिप्टी कलेक्टर (मुख्यालय) भी शासकीय कार्यों,आवश्यक बैठक में प्रतिभाग करने हेतु मुख्यालय से बाहर रहे, तो फिर उप जिलाधिकारी सदर (हरिद्वार) जिलाधिकारी के ड्यूटी आफिसर,प्रतिनिधि के रूप में जिलाधिकारी कार्यालय कक्ष में बैठकर जन समस्याओं की सुनवाई एवं निस्तारण सुनिश्चित करेंगे। संबंधित अधिकारी उस कार्य दिवस में दर्ज,प्राप्त होने वाली जन शिकायतों एवं उनके निस्तारण से अगले कार्य दिवस को जिलाधिकारी को अवगत कराना भी सुनिश्चित करंेगे।
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