जिला उपभोक्ता आयोग ने दिए सर्विस सेंटर संचालक को 1लाख 33हजार देने के आदेश

 हरिद्वार। जिला उपभोक्ता आयोग ने बैटरी विक्रेता व सर्विस सेंटर को खराब बैटरी देने का दोषी पाया है। आयोग ने बैटरी विक्रेता व सर्विस सेंटर को बैटरी की कीमत 34 सौ रुपये छह प्रतिशत वार्षिक ब्याज की दर से, मानसिक व शारिरिक क्षतिपूर्ति के रूप में 20 हजार रुपये, शिकायत खर्च व अधिवक्ता फीस 10 हजार और विशेष क्षतिपूर्ति के रूप में एक लाख रुपये शिकायतकर्ता को देने के आदेश दिए हैं। पहाड़ी बाजार कनखल निवासी शिकायतकर्ता संजय कुमार ने प्रोपराइटर हेमकुंड ऑटो मोबाईल देवपुरा चैक व सर्विस सेंटर एमरोन सराय रोड ज्वालापुर के खिलाफ शिकायत दर्ज कराई थी। शिकायतकर्ता ने बताया था कि उसने स्थानीय विक्रेता से एक एमरोन कम्पनी की बैटरी 34 सौ रुपये में खरीदी थी। जिस पर बैटरी विक्रेता ने उसे 18 माह की वारंटी भी दी थी, लेकिन वारंटी कार्ड बाद में देने के लिए कहा था। इसके बाद भी स्थानीय विक्रेता ने उसे कार्ड नही दिया था। वारंटी अवधि में बैटरी खराब हो गई थी। इस पर स्थानीय विक्रेता ने उसे सर्विस सेंटर पर भेजा था। सर्विस सेंटर पर चेक करने के बाद उस बैटरी को खराब होना बताया गया था। यही नहीं, सर्विस सेंटर संचालक ने उसे उक्त बैटरी रिप्लेसमेंट में दिए जाने की जानकारी दी थी। इसके बाद शिकायतकर्ता ने स्थानीय विक्रेता ने उससे खराब बैटरी के बदले नई बैटरी देने की मांग की, लेकिन स्थानीय विक्रेता ने खराब बैटरी की एवज में नई बैटरी देने से इंकार कर दिया था। शिकायतकर्ता ने कोई सुनवाई न होने पर आयोग की शरण ली। मामले की सुनवाई के बाद आयोग अध्यक्ष कंवर सैन, सदस्य अंजना चड्ढा व विपिन कुमार ने स्थानीय विक्रेता व सर्विस सेंटर को दोषी ठहराया है।